CONDITIONS GĂNĂRALES
La version anglaise prĂŠvaut.
1. Introduction
Les prĂŠsentes conditions gĂŠnĂŠrales ainsi que les documents mentionnĂŠs ci-dessous (les ÂŤ Conditions Âť) sâappliquent Ă lâutilisation du prĂŠsent site internet (le ÂŤ Site Âť) et des services qui y sont associĂŠs ou liĂŠs (collectivement, le ÂŤ Service Âť).
Vous devez lire attentivement ces Conditions car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations relatifs Ă lâutilisation du Site. Elles constituent un accord juridique contraignant entre vous, notre client (le ÂŤ Client Âť), et nous. En utilisant ce Site et/ou en accĂŠdant au Service, que vous soyez un visiteur ou un utilisateur enregistrĂŠ possĂŠdant un compte (le ÂŤ Compte Âť), vous acceptez dâĂŞtre liĂŠ par ces Conditions ainsi que par toute modification qui pourrait y ĂŞtre apportĂŠe de temps Ă autre. Si vous nâacceptez pas ces Conditions, vous devez vous abstenir dâutiliser le Site ou dâaccĂŠder au Service.
Le Service est dĂŠtenu et exploitĂŠ par Keron Systems LTD, numĂŠro dâenregistrement 15947, adresse enregistrĂŠe : Hamchako, Ăle autonome dâAnjouan, Union des Comores.
Turbostars est licenciĂŠ et rĂŠglementĂŠ par le gouvernement de lâĂle autonome dâAnjouan, Union des Comores, et opère sous la licence n° ALSI-202504033-FI2.
Turbostars a satisfait Ă toutes les exigences rĂŠglementaires et est lĂŠgalement autorisĂŠ Ă mener des opĂŠrations de jeux de hasard pour tous les types de jeux et de paris.
2. Conditions gĂŠnĂŠrales
Nous nous rĂŠservons le droit de rĂŠviser et de modifier les prĂŠsentes Conditions (y compris tout document mentionnĂŠ ou liĂŠ ci-dessous) Ă tout moment. Vous devriez consulter rĂŠgulièrement cette page pour prendre connaissance des Conditions gĂŠnĂŠrales. Toute modification sera contraignante et prendra effet immĂŠdiatement après sa publication sur ce Site. Si vous vous opposez Ă de tels changements, vous devez immĂŠdiatement cesser dâutiliser le Service. Le fait de continuer Ă utiliser le Site après cette publication constituera votre acceptation dâĂŞtre liĂŠ par les Conditions ainsi modifiĂŠes. Tous les paris non rĂŠglĂŠs avant lâentrĂŠe en vigueur des Conditions modifiĂŠes seront soumis aux Conditions antĂŠrieures.
3. Vos obligations
Vous reconnaissez quâĂ tout moment, lors de lâaccès au Site et de lâutilisation du Service :
3.1. Vous avez plus de 18 ans, ou lââge lĂŠgal requis pour participer Ă des activitĂŠs de jeux ou de paris conformĂŠment Ă la lĂŠgislation de votre juridiction. Nous nous rĂŠservons le droit de vous demander, Ă tout moment, de fournir des documents prouvant votre âge.
3.2. Vous avez la capacitĂŠ juridique de conclure un accord lĂŠgalement contraignant avec nous. Vous ne devez pas accĂŠder au Site ni utiliser le Service si vous nâavez pas cette capacitĂŠ.
3.3. Vous rĂŠsidez dans une juridiction oĂš les jeux dâargent sont autorisĂŠs. Vous ne rĂŠsidez pas dans un pays oĂš lâaccès aux jeux dâargent en ligne est interdit pour ses rĂŠsidents ou pour toute personne se trouvant sur son territoire. Il est de votre seule responsabilitĂŠ de vous assurer que lâutilisation du Service est lĂŠgale.
3.4. Vous ne pouvez pas utiliser de VPN, proxy ou tout autre service ou dispositif similaire permettant de masquer ou de manipuler lâidentification de votre localisation rĂŠelle.
3.5. Vous ĂŞtes lâutilisateur autorisĂŠ du moyen de paiement que vous utilisez.
3.6. Vous devez effectuer tous les paiements de bonne foi et vous abstenir de toute tentative dâannulation ou dâaction susceptible dâentraĂŽner une annulation du paiement par un tiers.
3.7. En plaçant des paris, vous reconnaissez pouvoir perdre une partie ou la totalitÊ des fonds dÊposÊs sur le Service conformÊment aux prÊsentes Conditions, et vous êtes entièrement responsable de cette perte.
3.8. En plaçant des paris, vous ne devez pas utiliser des informations obtenues en violation de la lÊgislation en vigueur dans le pays oÚ vous vous trouviez lors du placement du pari.
3.9. Vous nâagissez pas pour le compte dâun tiers ou Ă des fins commerciales, mais uniquement en votre nom propre, Ă titre personnel et privĂŠ.
3.10. Vous ne devez pas tenter de manipuler un marchĂŠ ou un ĂŠlĂŠment du Service de mauvaise foi ni dâune manière portant atteinte Ă lâintĂŠgritĂŠ du Service ou Ă notre rĂŠputation.
3.11. Vous devez en tout temps agir de bonne foi Ă notre ĂŠgard dans le cadre de lâutilisation du Service et pour tous les paris placĂŠs via le Service.
3.12. Vous-mĂŞme, ou, le cas ĂŠchĂŠant, vos employĂŠs, employeurs, agents ou membres de votre famille, nâĂŞtes pas inscrits comme AffiliĂŠ dans notre programme dâaffiliation.
4. Utilisation restreinte
4.1. Vous ne devez pas utiliser le Service :
4.1.1. Si vous avez moins de 18 ans (ou si vous nâavez pas atteint lââge de la majoritĂŠ tel que dĂŠfini par les lois de votre juridiction) ou si vous nâĂŞtes pas lĂŠgalement apte Ă conclure une entente juridique contraignante avec nous, ou si vous agissez en tant que mandataire pour, ou au nom dâune personne de moins de 18 ans (ou en dessous de lââge de majoritĂŠ applicable dans votre juridiction) ;
4.1.2. Si vous rĂŠsidez dans un pays oĂš lâaccès aux jeux de hasard en ligne est interdit aux rĂŠsidents ou Ă toute personne sây trouvant ;
4.1.3. Si vous ĂŞtes rĂŠsident de lâun des pays suivants, ou si vous accĂŠdez au Site depuis lâun de ces pays : Allemagne, Australie, Autriche, Comores, Espagne, Pays-Bas, Antilles nĂŠerlandaises, Belgique, France, Royaume-Uni, RĂŠunion, Mayotte, CorĂŠe du Nord, Iran, Myanmar, YĂŠmen, Zimbabwe, Soudan du Sud, Afghanistan, Cuba, Irak, CĂ´te dâIvoire, LibĂŠria, Libye, Bulgarie, Malte, Soudan, Syrie, Ătats-Unis, Territoires amĂŠricains dâoutre-mer (Samoa amĂŠricaines, Guam, Ăles Mariannes du Nord, Porto Rico, Ăles Vierges amĂŠricaines), Aruba, Curaçao, PolynĂŠsie française, Lituanie, Nouvelle-CalĂŠdonie, Saint-Martin, Saint-BarthĂŠlemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Ăles mineures ĂŠloignĂŠes des Ătats-Unis, Wallis-et-Futuna, Guyane française, Guadeloupe, Martinique, Serbie, Pologne ;
4.1.4. Pour collecter les pseudonymes, adresses courriel et/ou autres renseignements concernant d'autres Clients, par quelque moyen que ce soit (ex. : en envoyant du pourriel, des courriels non sollicitĂŠs, ou en encadrant ou en crĂŠant des liens non autorisĂŠs vers le Service) ;
4.1.5. Pour perturber ou influencer nĂŠgativement les activitĂŠs d'autres Clients ou le fonctionnement gĂŠnĂŠral du Service ;
4.1.6. Pour promouvoir des publicitĂŠs commerciales non sollicitĂŠes, des liens d'affiliation ou dâautres formes de sollicitation, lesquels peuvent ĂŞtre supprimĂŠs sans prĂŠavis ;
4.1.7. D'une manière qui, selon notre jugement raisonnable, pourrait ĂŞtre considĂŠrĂŠe comme une tentative : (i) de tricher sur le Service ou envers un autre Client utilisant le Service ; ou (ii) de comploter avec un autre Client dans le but dâobtenir un avantage malhonnĂŞte ;
4.1.8. Pour aspirer nos cotes ou violer tout droit de propriĂŠtĂŠ intellectuelle que nous dĂŠtenons ;
4.1.9. Pour toute activitĂŠ illĂŠgale, quelle quâelle soit.
4.2. Vous ne pouvez ni vendre ni transfĂŠrer votre Compte Ă un tiers, ni acquĂŠrir un Compte de jeu auprès dâun tiers.
4.3. Vous ne pouvez, dâaucune manière, transfĂŠrer des fonds entre diffĂŠrents Comptes de joueurs.
4.4. Nous pouvons mettre fin immĂŠdiatement Ă votre Compte par avis ĂŠcrit si vous utilisez le Service Ă des fins non autorisĂŠes. Dans certains cas, nous pourrions ĂŠgalement engager des poursuites judiciaires contre vous.
4.5. Les employĂŠs de lâentreprise, ses titulaires de licence, distributeurs, filiales, agences de publicitĂŠ ou de promotion, partenaires mĂŠdias, contractuels, dĂŠtaillants et les membres immĂŠdiats de leurs familles NE SONT PAS autorisĂŠs Ă utiliser le Service avec de lâargent rĂŠel sans le consentement prĂŠalable du directeur ou PDG de lâentreprise. Si une telle activitĂŠ est dĂŠcouverte, le ou les comptes concernĂŠs seront immĂŠdiatement fermĂŠs et tous les bonus/gains seront confisquĂŠs.
5. Inscription
Vous acceptez quâen tout temps lors de lâutilisation du Service :
5.1. Nous nous rĂŠservons le droit de refuser toute demande dâinscription Ă notre seule discrĂŠtion, sans obligation de vous fournir une raison spĂŠcifique.
5.2. Avant dâutiliser le Service, vous devez remplir personnellement le formulaire dâinscription et lire et accepter les prĂŠsentes Conditions. Afin de pouvoir miser sur le Service ou retirer vos gains, nous pourrions exiger que vous deveniez un Client vĂŠrifiĂŠ, ce qui implique de passer certaines vĂŠrifications. Il pourra vous ĂŞtre demandĂŠ de fournir une preuve dâidentitĂŠ valide ainsi que tout autre document jugĂŠ nĂŠcessaire. Cela inclut, sans sây limiter, une pièce dâidentitĂŠ avec photo (copie de passeport, permis de conduire ou carte dâidentitĂŠ nationale) et une facture de service rĂŠcente indiquant votre nom et votre adresse comme preuve de rĂŠsidence. Nous nous rĂŠservons le droit de suspendre les mises ou de restreindre les options du Compte jusquâĂ ce que les informations requises soient reçues. Cette procĂŠdure est conforme Ă la rĂŠglementation applicable en matière de jeux ainsi quâaux exigences lĂŠgales en matière de lutte contre le blanchiment dâargent. De plus, vous devrez approvisionner votre Compte en utilisant les mĂŠthodes de paiement indiquĂŠes dans la section Paiement de notre site Web.
5.3. Vous devez fournir des coordonnĂŠes exactes, incluant une adresse courriel valide (ÂŤ Adresse courriel enregistrĂŠe Âť), et mettre Ă jour ces informations afin quâelles demeurent exactes. Il vous incombe de tenir Ă jour vos coordonnĂŠes dans votre Compte. Le fait de ne pas le faire pourrait entraĂŽner le non-rĂŠception dâavis ou dâinformations importantes liĂŠs Ă votre Compte, y compris toute modification apportĂŠe aux prĂŠsentes Conditions. Nous identifions et communiquons avec nos Clients via leur Adresse courriel enregistrĂŠe. Il est de la responsabilitĂŠ du Client de maintenir un compte courriel actif et unique, de nous fournir la bonne adresse courriel et de nous aviser de tout changement. Chaque Client est entièrement responsable de la sĂŠcuritĂŠ de son Adresse courriel enregistrĂŠe afin dâĂŠviter toute utilisation par un tiers. La SociĂŠtĂŠ ne pourra ĂŞtre tenue responsable des dommages ou pertes rĂŠsultant ou prĂŠsumĂŠs rĂŠsulter des communications entre la SociĂŠtĂŠ et le Client via cette adresse. Tout Client dont lâadresse courriel est injoignable verra son Compte suspendu jusquâĂ ce quâune adresse valide soit fournie. Nous suspendrons immĂŠdiatement votre Compte, sur avis ĂŠcrit, si vous fournissez intentionnellement de fausses informations personnelles. Dans certains cas, nous pourrions engager des poursuites judiciaires contre vous et/ou informer les autoritĂŠs compĂŠtentes.
5.4. Vous ne pouvez crĂŠer quâun seul Compte avec le Service. Tout Compte supplĂŠmentaire entraĂŽnera une fermeture immĂŠdiate. Ceci inclut lâutilisation de reprĂŠsentants, membres de la famille, associĂŠs, affiliĂŠs, parties liĂŠes, personnes reliĂŠes et/ou tout tiers agissant en votre nom.
5.5. Pour vÊrifier votre solvabilitÊ financière et confirmer votre identitÊ, nous pouvons vous demander des renseignements personnels supplÊmentaires tels que votre nom complet, ou faire appel à des fournisseurs tiers. Si des donnÊes supplÊmentaires sont obtenues de sources tierces, vous en serez informÊ.
5.6. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel. Tant que les informations de Compte requises sont correctement fournies, nous prĂŠsumerons que les mises, dĂŠpĂ´ts et retraits proviennent de vous. Nous vous conseillons de changer rĂŠgulièrement votre mot de passe et de ne jamais le divulguer Ă un tiers. Vous ĂŞtes seul responsable de la protection de votre mot de passe et de toute consĂŠquence dĂŠcoulant de sa divulgation. Vous pouvez vous dĂŠconnecter après chaque session. Si vous croyez que vos informations de Compte sont utilisĂŠes de façon abusive par un tiers, que votre Compte a ĂŠtĂŠ piratĂŠ ou que votre mot de passe a ĂŠtĂŠ dĂŠcouvert, vous devez nous en informer immĂŠdiatement. Si votre Adresse courriel enregistrĂŠe a ĂŠtĂŠ piratĂŠe, nous pourrons exiger des documents supplĂŠmentaires pour vĂŠrifier votre identitĂŠ. Une fois avisĂŠs, nous suspendrons immĂŠdiatement votre Compte. Dâici lĂ , vous ĂŞtes responsable de toute activitĂŠ effectuĂŠe sur votre Compte, incluant celle dâun tiers, mĂŞme si vous ne lâavez pas autorisĂŠe.
5.7. Vous ne devez en aucun temps transmettre du contenu ou de lâinformation du Service Ă un autre Client ou Ă un tiers via capture dâĂŠcran (ou toute autre mĂŠthode similaire), ni lâafficher dans un cadre ou de toute autre façon diffĂŠrente de la manière dont elle serait prĂŠsentĂŠe si ce Client ou tiers avait directement accĂŠdĂŠ au Service via son navigateur.
5.8. Lors de lâinscription, vous pourrez choisir parmi les devises disponibles sur le site. Ces devises seront celles utilisĂŠes pour vos dĂŠpĂ´ts, retraits et mises. Certaines mĂŠthodes de paiement ne prennent pas en charge toutes les devises; dans ce cas, une devise de traitement sera indiquĂŠe, avec un outil de conversion disponible sur la page.
5.9. Nous ne sommes pas obligĂŠs dâouvrir un Compte pour vous. La page dâinscription de notre site constitue une simple invitation Ă traiter. Lâouverture dâun Compte reste Ă notre entière discrĂŠtion, et si nous refusons de le faire, nous ne sommes pas tenus de vous fournir une explication.
5.10. Après rÊception de votre demande, nous pourrions vous contacter pour demander des informations et/ou documents supplÊmentaires afin de nous conformer à nos obligations rÊglementaires et lÊgales.
6. Votre compte
6.1. Les Comptes peuvent utiliser plusieurs devises; dans ce cas, tous les soldes et transactions apparaĂŽtront dans la devise utilisĂŠe pour chaque transaction.
6.2. Aucun crĂŠdit ne sera accordĂŠ pour lâutilisation du Service.
6.3. Nous pouvons fermer ou suspendre un Compte si vous ne respectez pas, ou si nous croyons raisonnablement que vous ne respectez pas, les prĂŠsentes Conditions, ou encore pour assurer lâintĂŠgritĂŠ ou lâĂŠquitĂŠ du Service, ou pour toute autre raison valable. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous en aviser au prĂŠalable. Si votre Compte est fermĂŠ ou suspendu en raison dâun manquement aux prĂŠsentes Conditions, nous pouvons annuler et/ou invalider vos mises et retenir les fonds prĂŠsents sur votre Compte (y compris votre dĂŠpĂ´t).
6.4. Nous nous rĂŠservons le droit de fermer ou suspendre tout Compte sans prĂŠavis et de retourner tous les fonds. Toutefois, les obligations contractuelles dĂŠjĂ ĂŠchues seront respectĂŠes.
6.5. Nous nous rÊservons le droit de refuser, restreindre, annuler ou limiter toute mise, en tout temps et pour quelque raison que ce soit, y compris toute mise perçue comme frauduleuse ou visant à contourner nos limites de mise et/ou nos règlements internes.
6.6. Si un montant est crÊditÊ par erreur à votre Compte, ce montant demeure notre propriÊtÊ. Dès que nous prendrons connaissance de cette erreur, nous vous en aviserons et le montant sera retirÊ de votre Compte.
6.7. Si, pour quelque raison que ce soit, votre Compte devient dĂŠbiteur, vous serez redevable envers nous du montant du dĂŠcouvert.
6.8. Vous devez nous informer dès que vous constatez une erreur liÊe à votre Compte.
6.9. Nâoubliez pas que les jeux de hasard doivent demeurer un loisir. Cessez de jouer dès que le plaisir disparaĂŽt. Ne misez jamais ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Si vous pensez avoir perdu le contrĂ´le de votre comportement de jeu, nous offrons une option dâauto-exclusion. Il vous suffit dâenvoyer un message Ă notre service Ă la clientèle, depuis votre Adresse courriel enregistrĂŠe, en mentionnant que vous souhaitez vous AUTO-EXCLURE. Cette demande prendra effet dans les 24 heures suivant sa rĂŠception. Dans ce cas, votre Compte sera dĂŠsactivĂŠ jusquâĂ nouvel ordre et vous ne pourrez plus y accĂŠder.
6.10. Vous ne pouvez transfĂŠrer, vendre ou mettre en gage votre Compte Ă une autre personne. Cette interdiction sâapplique ĂŠgalement Ă tout actif de valeur, y compris, mais sans sây limiter, la propriĂŠtĂŠ des comptes, les gains, les dĂŠpĂ´ts, les mises, les droits et/ou revendications en lien avec ces actifs, de nature juridique, commerciale ou autre. Cette interdiction sâapplique aussi, sans sây limiter, Ă lâhypothèque, au nantissement, Ă la cession, Ă lâusufruit, au troc, Ă la mĂŠdiation, Ă la donation, que ce soit avec un fiduciaire ou tout autre tiers, personne physique ou morale, fondation et/ou association de quelque nature que ce soit.
6.11. Si vous souhaitez fermer votre Compte, veuillez envoyer un courriel depuis votre Adresse courriel enregistrÊe à notre service à la clientèle via les liens disponibles sur notre site Web.
7. Comptes inactifs
7.1. Des frais de 5 $ (ou lâĂŠquivalent dans une autre devise) par mois civil (les Frais de Compte Inactif) vous seront facturĂŠs si :
Vous ne vous ĂŞtes pas connectĂŠ Ă votre Compte, ne vous ĂŞtes pas dĂŠconnectĂŠ de votre Compte, nâavez pas utilisĂŠ le Service ou nâavez placĂŠ aucune mise dans aucune section du Service pendant une pĂŠriode consĂŠcutive de douze mois ou plus (ActivitĂŠ de Compte); et
Votre Compte prĂŠsente un solde crĂŠditeur.
7.2. Vous recevrez un avis au cours du onzième mois dâinactivitĂŠ vous informant que des frais commenceront Ă ĂŞtre prĂŠlevĂŠs, et vous aurez toujours la possibilitĂŠ de vous connecter et de retirer vos fonds.
7.3. Les Frais de Compte Inactif seront prĂŠlevĂŠs de votre Compte chaque mois, dans la mesure oĂš celui-ci reste en crĂŠdit et uniquement pour la pĂŠriode pendant laquelle aucune ActivitĂŠ de Compte nâest enregistrĂŠe après les douze mois initiaux.
Si les Frais de Compte Inactif doivent ĂŞtre prĂŠlevĂŠs mais que le solde de votre Compte est infĂŠrieur Ă 5 $ (ou Ă lâĂŠquivalent dans une autre devise), le montant des frais correspondra Ă la totalitĂŠ des fonds restants sur votre Compte.
8. DĂŠpĂ´t de fonds
8.1. Tous les dĂŠpĂ´ts doivent ĂŞtre effectuĂŠs Ă partir dâun compte bancaire, dâun système de paiement ou dâune carte de crĂŠdit enregistrĂŠs Ă votre nom. Tout dĂŠpĂ´t effectuĂŠ dans une autre devise sera converti selon le taux de change quotidien obtenu sur oanda.com, ou selon le taux en vigueur de notre banque ou de notre processeur de paiement. Le montant sera ensuite crĂŠditĂŠ Ă votre Compte en consĂŠquence.
Veuillez noter que certains systèmes de paiement peuvent appliquer des frais supplÊmentaires pour la conversion de devise, lesquels seront dÊduits du montant de votre dÊpôt.
8.2. Des frais peuvent sâappliquer aux dĂŠpĂ´ts et retraits des clients. Les dĂŠtails sont disponibles sur notre site Web. Dans la majoritĂŠ des cas, nous absorbons les frais de transaction pour les dĂŠpĂ´ts effectuĂŠs dans votre Compte Turbostars.Com. Vous ĂŞtes toutefois responsable des frais bancaires imposĂŠs par votre institution financière lors dâun dĂŠpĂ´t.
8.3. La sociĂŠtĂŠ nâest pas une institution financière et fait appel Ă un processeur de paiement ĂŠlectronique tiers pour traiter les dĂŠpĂ´ts par carte de crĂŠdit et de dĂŠbit. Ces dĂŠpĂ´ts ne sont pas traitĂŠs directement par nous. Si vous dĂŠposez des fonds par carte, votre Compte ne sera crĂŠditĂŠ que si une autorisation est reçue de lâĂŠmetteur de votre carte. En lâabsence dâautorisation, les fonds ne seront pas crĂŠditĂŠs Ă votre Compte.
8.4. Vous acceptez de payer intĂŠgralement tous les frais et montants dus Ă nous ou Ă nos prestataires de paiement en lien avec votre utilisation du Service.
Vous acceptez ĂŠgalement de ne pas effectuer de rĂŠtrofacturation (charge-back), dâannulation ou toute autre forme dâannulation de vos dĂŠpĂ´ts. Dans un tel cas, vous devrez nous rembourser les montants impayĂŠs ainsi que tous les frais encourus pour recouvrer ces montants, et vous reconnaissez que tous les gains obtenus Ă lâaide de ces fonds seront confisquĂŠs.
Vous reconnaissez que votre Compte joueur nâest pas un compte bancaire et nâest donc pas garanti, assurĂŠ ou protĂŠgĂŠ par un quelconque système dâassurance-dĂŠpĂ´ts, ni par tout autre système dâassurance, que ce soit dans votre juridiction ou ailleurs. De plus, aucun intĂŠrĂŞt nâest versĂŠ sur les fonds dĂŠtenus dans votre Compte.
8.5. Si vous choisissez dâaccepter une promotion ou un bonus en entrant un code promotionnel lors de votre dĂŠpĂ´t, vous acceptez les Conditions des Bonus ainsi que les modalitĂŠs spĂŠcifiques Ă chaque offre.
8.6. Les fonds provenant dâactivitĂŠs criminelles, illĂŠgales ou non autorisĂŠes ne doivent pas ĂŞtre dĂŠposĂŠs chez nous.
8.7. Si vous effectuez un dĂŠpĂ´t par carte de crĂŠdit, il est recommandĂŠ de conserver une copie de vos RelevĂŠs de transactions ainsi quâune copie des prĂŠsentes Conditions.
8.8. Les jeux dâargent en ligne peuvent ĂŞtre illĂŠgaux dans la juridiction oĂš vous vous trouvez; dans ce cas, vous nâĂŞtes pas autorisĂŠ Ă utiliser votre carte de paiement pour effectuer un dĂŠpĂ´t sur ce site. Il est de votre responsabilitĂŠ de connaĂŽtre les lois sur les jeux en ligne dans votre pays de rĂŠsidence.
9. Retrait de fonds
9.1. Vous pouvez retirer tout montant non utilisĂŠ et disponible dans votre Compte joueur en soumettant une demande de retrait conformĂŠment Ă nos conditions de retrait. Le montant minimum de retrait par transaction est de 50âŻ$ (ou lâĂŠquivalent dans une autre devise), sauf en cas de fermeture de Compte, oĂš vous pouvez retirer la totalitĂŠ du solde.
9.2. Aucune commission de retrait ne sâapplique si vous misez (jouez) au moins 3 fois le montant de votre dĂŠpĂ´t. Dans le cas contraire, nous nous rĂŠservons le droit de dĂŠduire des frais de 8âŻ%, avec un minimum de 4âŻâŹ (ou lâĂŠquivalent dans la devise de votre Compte), afin de lutter contre le blanchiment dâargent.
9.3. Nous nous rĂŠservons le droit de demander une pièce dâidentitĂŠ avec photo, une preuve dâadresse ou de procĂŠder Ă des vĂŠrifications supplĂŠmentaires (demande de selfie, appel de vĂŠrification, etc.) pour confirmer votre identitĂŠ avant dâapprouver tout retrait de votre Compte. Nous nous rĂŠservons ĂŠgalement le droit dâeffectuer des vĂŠrifications dâidentitĂŠ Ă tout moment durant votre relation avec nous.
9.4. Le traitement des retraits peut prendre jusqu'Ă 24 heures. Une fois le retrait traitĂŠ et approuvĂŠ, un dĂŠlai supplĂŠmentaire peut sâappliquer selon la mĂŠthode de paiement utilisĂŠe.
9.5. Tous les retraits doivent ĂŞtre effectuĂŠs vers la carte de dĂŠbit, carte de crĂŠdit, compte bancaire ou mĂŠthode de paiement dâorigine utilisĂŠe pour approvisionner votre Compte. Ă notre entière discrĂŠtion, nous pourrions autoriser un retrait vers une mĂŠthode de paiement diffĂŠrente de celle utilisĂŠe initialement. Cela fera lâobjet de vĂŠrifications de sĂŠcuritĂŠ supplĂŠmentaires.
9.6. Si vous souhaitez retirer des fonds mais que votre Compte est inaccessible, inactif, verrouillÊ ou fermÊ, veuillez contacter notre service à la clientèle.
9.7. Les montants maximaux de retrait sont les suivants :
- 1 500âŻ$ par jour,
- 3 000âŻ$ par semaine,
- 10 000âŻ$ par mois.
Ces limites peuvent ĂŞtre ajustĂŠes selon votre niveau VIP Ă la discrĂŠtion de la direction.
9.7.1. Tous les gains provenant de jackpots progressifs seront versĂŠs en totalitĂŠ, sans limite.
9.7.2. Si vos gains dĂŠpassent 15âŻ000âŻ$, le Casino se rĂŠserve le droit dâeffectuer les paiements par versements mensuels dâun maximum de 15âŻ000âŻâŹ/$ jusquâau paiement complet du montant dĂť.
9.8. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir le traitement rĂŠussi dâun retrait ou dâun remboursement si vous contrevenez Ă la politique dâutilisation restreinte telle que dĂŠcrite aux articles 3.3 et 4.
9.9. Si votre solde est au moins 10 fois supĂŠrieur au total de vos dĂŠpĂ´ts, votre retrait sera limitĂŠ Ă 5âŻ000âŻ$ (ou ĂŠquivalent) par mois. Dans les autres cas, le retrait mensuel maximum est de 10âŻ000âŻ$.
9.10. Nous nous rĂŠservons le droit dâappeler le numĂŠro fourni dans votre compte, ce qui peut, Ă notre discrĂŠtion, faire partie de la procĂŠdure KYC. Aucun retrait ne sera traitĂŠ tant que le compte nâaura pas ĂŠtĂŠ entièrement vĂŠrifiĂŠ.
9.11. La devise interne du site est lâeuro. Par consĂŠquent, si vous effectuez une transaction dans une autre devise, le montant prĂŠlevĂŠ sur votre carte peut ĂŞtre lĂŠgèrement supĂŠrieur Ă celui affichĂŠ, en raison des conversions effectuĂŠes par votre banque et/ou notre fournisseur de paiement.
9.12. Le site prend en charge les paiements via Original Credit Transfer (OCT) pour les cartes Visa, et via Payment Transfer pour les cartes Mastercard. Toutefois, mĂŞme dans les pays pris en charge, le traitement peut ĂŠchouer si la banque ĂŠmettrice bloque la transaction Ă sa discrĂŠtion.
10. Transactions de paiement et processeurs
10.1. Vous ĂŞtes entièrement responsable du paiement de toutes les sommes que vous nous devez. Vous devez effectuer tous vos paiements de bonne foi et ne pas tenter dâannuler un paiement effectuĂŠ ni entreprendre une action visant Ă ce quâun tiers annule ce paiement dans le but dâĂŠviter une obligation financière lĂŠgitime.
Vous nous rembourserez tout frais liĂŠ Ă une rĂŠtrofacturation, un refus ou une annulation de paiement que vous effectuez, ainsi que toute perte que nous pourrions subir en consĂŠquence.
Nous nous rĂŠservons ĂŠgalement le droit dâimposer des frais administratifs de 50âŻ$ (ou lâĂŠquivalent dans une autre devise) pour chaque rĂŠtrofacturation, refus ou annulation de paiement.
10.2. Nous nous rĂŠservons le droit dâutiliser des processeurs de paiement ĂŠlectroniques tiers et/ou des banques marchandes pour traiter les paiements que vous effectuez. Vous acceptez dâĂŞtre liĂŠ par leurs conditions gĂŠnĂŠrales, pourvu que celles-ci vous soient communiquĂŠes et quâelles ne soient pas en conflit avec les prĂŠsentes Conditions.
10.3. Toutes les transactions effectuĂŠes sur notre site peuvent ĂŞtre vĂŠrifiĂŠes dans le but de prĂŠvenir le blanchiment dâargent ou le financement du terrorisme. Toute transaction suspecte sera signalĂŠe aux autoritĂŠs compĂŠtentes.
11. Erreurs
11.1. En cas dâerreur ou de dĂŠfaillance de notre système ou de nos processus, toutes les mises seront considĂŠrĂŠes comme nulles. Vous avez lâobligation de nous informer immĂŠdiatement dès que vous prenez connaissance dâune erreur liĂŠe au Service.
En cas dâerreurs de communication, de bogues, de virus ou de dĂŠfauts liĂŠs au Service et/ou Ă des paiements effectuĂŠs en votre faveur Ă la suite dâun dysfonctionnement ou dâune erreur du Service, nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers des coĂťts, dĂŠpenses, pertes ou rĂŠclamations directs ou indirects rĂŠsultant de ces erreurs. Nous nous rĂŠservons le droit dâannuler toutes les parties/mises concernĂŠes et de prendre toute autre mesure nĂŠcessaire pour corriger ces erreurs.
11.2. Nous dĂŠployons tous les efforts raisonnables pour ĂŠviter les erreurs lors de la publication des lignes de cotes. Toutefois, en cas dâerreur humaine ou de problème technique ayant entraĂŽnĂŠ lâacceptation dâune mise Ă une cote :
nettement diffĂŠrente de celles offertes sur le marchĂŠ au moment de la mise ; ou
manifestement incorrecte compte tenu de la probabilitĂŠ rĂŠelle de lâĂŠvĂŠnement au moment de la mise ; ou
si la mise a ĂŠtĂŠ acceptĂŠe après le dĂŠbut dâun ĂŠvĂŠnement ;
alors nous nous rĂŠservons le droit dâannuler ou de rendre cette mise nulle.
11.3. Nous nous rĂŠservons le droit de rĂŠcupĂŠrer tout montant payĂŠ en trop et de corriger votre Compte en consĂŠquence.
Un exemple de telle erreur pourrait ĂŞtre une cote incorrecte ou une mauvaise saisie du rĂŠsultat dâun ĂŠvĂŠnement. Si les fonds disponibles dans votre Compte sont insuffisants, nous pourrons vous rĂŠclamer le montant dĂť liĂŠ Ă des mises ou paris erronĂŠs.
Par consĂŠquent, nous nous rĂŠservons le droit dâannuler, de rĂŠduire ou de supprimer toute mise en attente, que celle-ci ait ĂŠtĂŠ placĂŠe Ă lâaide de fonds erronĂŠs ou non.
12. Règles de jeu, remboursements et annulations
12.1. Le gagnant dâun ĂŠvĂŠnement est dĂŠterminĂŠ Ă la date de validation du rĂŠsultat de lâĂŠvĂŠnement. Nous ne reconnaĂŽtrons pas, Ă des fins de paris, les dĂŠcisions contestĂŠes ou modifiĂŠes ultĂŠrieurement.
12.2. Tous les rÊsultats publiÊs sont considÊrÊs comme dÊfinitifs après 72 heures. Aucune contestation ne sera acceptÊe passÊ ce dÊlai.
Dans les 72 heures suivant la publication des rĂŠsultats, nous ne corrigerons les rĂŠsultats que dans le cas dâerreurs humaines, de dĂŠfaillances du système ou dâerreurs provenant de la source officielle des rĂŠsultats.
12.3. Si le rĂŠsultat dâun match est modifiĂŠ par lâautoritĂŠ compĂŠtente pendant la pĂŠriode de paiement, tous les montants misĂŠs seront remboursĂŠs.
12.4. Si un match se termine par une ĂŠgalitĂŠ et quâune option ÂŤ match nul Âť ĂŠtait offerte, toutes les mises sur la victoire de lâune ou lâautre ĂŠquipe seront perdues.
Si aucune option de match nul nâĂŠtait offerte, alors tous les joueurs recevront un remboursement en cas dâĂŠgalitĂŠ.
Et si aucune option de match nul nâĂŠtait disponible, la prolongation comptera dans le rĂŠsultat, si elle est jouĂŠe.
12.5. Si nous ne pouvons pas valider le rĂŠsultat dâun ĂŠvĂŠnement â par exemple, si la diffusion de lâĂŠvĂŠnement est interrompue et ne peut ĂŞtre vĂŠrifiĂŠe par une autre source â, nous pourrons, Ă notre discrĂŠtion, dĂŠclarer les mises sur cet ĂŠvĂŠnement comme nulles et les rembourser.
12.6. Les montants minimums et maximums des mises pour tous les ĂŠvĂŠnements seront dĂŠterminĂŠs par nous et peuvent ĂŞtre modifiĂŠs sans prĂŠavis ĂŠcrit. Nous nous rĂŠservons ĂŠgalement le droit dâajuster les limites pour certains Comptes individuels.
12.7. Les clients sont seuls responsables des transactions effectuĂŠes sur leur Compte. Une fois une transaction complĂŠtĂŠe, elle ne peut ĂŞtre modifiĂŠe.
Nous ne sommes pas responsables des mises manquantes ou dupliquĂŠes faites par le Client et nâaccepterons aucune rĂŠclamation liĂŠe Ă une mise oubliĂŠe ou rĂŠpĂŠtĂŠe.
Les clients peuvent consulter leurs transactions dans la section ÂŤ Mon Compte Âť du site après chaque session pour sâassurer que toutes les mises ont bien ĂŠtĂŠ enregistrĂŠes.
12.8. Une rencontre (matchup) sera valide tant que les deux ĂŠquipes sont exactes, peu importe le nom de la ligue indiquĂŠ sur notre site Web.
12.9. Les dates et heures de dĂŠbut affichĂŠes sur le site Web pour les matchs dâeSports sont donnĂŠes Ă titre indicatif uniquement et ne sont pas garanties comme exactes.
Si un match est suspendu ou reportĂŠ et quâil ne reprend pas dans les 72 heures suivant lâheure de dĂŠbut prĂŠvue, toutes les mises seront annulĂŠes et remboursĂŠes.
Exception : toute mise sur le fait quâune ĂŠquipe ou un joueur se qualifie ou gagne un tournoi sera maintenue, mĂŞme si le match est suspendu ou reportĂŠ.
12.10. Si un ĂŠvĂŠnement est affichĂŠ avec une mauvaise date, toutes les mises seront valides selon la date officielle annoncĂŠe par lâorganisme de rĂŠgulation.
12.11. Si une ĂŠquipe utilise des remplaçants (ÂŤ stand-ins Âť), le rĂŠsultat demeure valide â puisquâil sâagit dâun choix de lâĂŠquipe.
12.12. La sociĂŠtĂŠ se rĂŠserve le droit de retirer des ĂŠvĂŠnements, marchĂŠs ou tout autre produit du site Web.
12.13. Une explication dĂŠtaillĂŠe de nos règles de paris sportifs se trouve sur une page distincte : RĂGLES DES PARIS SPORTIFS.
13. Communications et avis
13.1. Toutes les communications et tous les avis que vous devez nous transmettre en vertu des prĂŠsentes Conditions doivent ĂŞtre envoyĂŠs Ă lâaide du formulaire de support Ă la clientèle disponible sur le site Web.
13.2. Toutes les communications et tous les avis que nous devons vous transmettre en vertu des prĂŠsentes Conditions seront, sauf indication contraire dans celles-ci, soit :
publiĂŠs sur le site Web ; et/ou
envoyĂŠs Ă lâAdresse courriel enregistrĂŠe que nous dĂŠtenons dans notre système pour le Client concernĂŠ.
Le mode de communication utilisÊ sera à notre entière et exclusive discrÊtion.
13.3. Toutes les communications et tous les avis ĂŠchangĂŠs en vertu des prĂŠsentes Conditions, que ce soit de votre part ou de la nĂ´tre, doivent ĂŞtre faits par ĂŠcrit, en anglais, et ĂŞtre envoyĂŠs depuis et vers lâAdresse courriel enregistrĂŠe figurant dans votre Compte.
13.4. Ă lâoccasion, nous pourrons vous contacter par courriel afin de vous transmettre des informations sur les paris, des offres promotionnelles exclusives et dâautres informations provenant de Turbostars.
Vous acceptez de recevoir ces courriels promotionnels en acceptant les prÊsentes Conditions lors de votre inscription sur le site. Vous pouvez choisir de vous dÊsabonner de ces communications promotionnelles en tout temps en soumettant une demande au service à la clientèle.
14. ĂvĂŠnements hors de notre contrĂ´le
Nous ne pouvons ĂŞtre tenus responsables de tout manquement ou retard dans la prestation du Service dĂť Ă un ĂŠvĂŠnement de force majeure qui peut raisonnablement ĂŞtre considĂŠrĂŠ comme ĂŠtant hors de notre contrĂ´le, et ce, malgrĂŠ lâexĂŠcution de mesures prĂŠventives raisonnables, comme par exemple :
- un cas de force majeure (acte de Dieu) ;
- un conflit commercial ou une grève ;
- une panne de courant ;
- un acte, une omission ou une dĂŠfaillance dâun gouvernement ou dâune autoritĂŠ ;
- une obstruction ou dĂŠfaillance des services de tĂŠlĂŠcommunication ;
- ou tout autre retard ou dĂŠfaillance causĂŠ par un tiers.
Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages en rĂŠsultant que vous pourriez subir.
Dans un tel cas, nous nous rĂŠservons le droit dâannuler ou de suspendre le Service sans engager notre responsabilitĂŠ.
15. ResponsabilitĂŠ
15.1. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne vous dÊdommagerons pas pour toute perte ou tout dommage raisonnablement prÊvisible (direct ou indirect) que vous pourriez subir si nous ne remplissons pas nos obligations en vertu des prÊsentes Conditions, à moins que nous ne violions une obligation lÊgale (y compris en cas de dÊcès ou de blessure corporelle causÊ par notre nÊgligence).
Dans un tel cas, notre responsabilitĂŠ ne pourra ĂŞtre engagĂŠe si la dĂŠfaillance est attribuable Ă :
(i) votre propre faute ;
(ii) un tiers sans lien avec notre prestation des prÊsentes Conditions (par exemple, des problèmes liÊs à la performance du rÊseau de communication, à la congestion, à la connectivitÊ ou à votre Êquipement informatique) ; ou
(iii) tout autre ĂŠvĂŠnement que ni nous ni nos fournisseurs ne pouvions raisonnablement prĂŠvoir ou prĂŠvenir, mĂŞme avec toute la diligence requise.
Puisque le Service est destinĂŠ Ă un usage personnel et non commercial, nous ne serons pas responsables de toute perte liĂŠe Ă une activitĂŠ commerciale, quelle quâelle soit.
15.2. Si notre responsabilitĂŠ devait ĂŞtre engagĂŠe en vertu des prĂŠsentes Conditions, notre responsabilitĂŠ totale envers vous ne dĂŠpassera pas :
(a) la valeur des paris ou mises effectuĂŠs depuis votre Compte en lien avec le pari, la mise ou le produit concernĂŠ ; ou
(b) 500âŻ$,
le montant le plus bas ĂŠtant retenu.
15.3. Nous vous recommandons fortement de :
(i) vĂŠrifier la compatibilitĂŠ du Service avec votre ĂŠquipement informatique avant toute utilisation ; et
(ii) prendre les prĂŠcautions raisonnables pour vous protĂŠger contre les logiciels ou dispositifs malveillants, notamment en installant un antivirus.
16. Jeux de hasard par des personnes mineures
16.1. Si nous soupçonnons, ou recevons notification, que vous avez actuellement moins de 18 ans, ou que vous aviez moins de 18 ans (ou que vous ĂŠtiez en dessous de lââge de la majoritĂŠ tel que dĂŠfini par les lois de votre juridiction) lorsque vous avez placĂŠ un pari via le Service, votre Compte sera suspendu (verrouillĂŠ) pour vous empĂŞcher de placer dâautres paris ou dâeffectuer des retraits.
Nous mènerons ensuite une enquĂŞte, y compris pour dĂŠterminer si vous avez placĂŠ des paris en tant que reprĂŠsentant ou au nom dâune personne mineure (moins de 18 ans ou en dessous de lââge lĂŠgal de votre juridiction).
Si nous concluons que vous :
(a) ĂŞtes actuellement mineur ;
(b) ĂŠtiez mineur au moment oĂš vous avez pariĂŠ ; ou
(c) avez pariĂŠ en tant que reprĂŠsentant ou Ă la demande dâune personne mineure :
tous les gains prĂŠsents ou Ă venir sur votre Compte seront retenus ;
tous les gains obtenus grâce au Service pendant que vous Êtiez mineur devront nous être remboursÊs sur demande (en cas de non-respect, nous entamerons les procÊdures nÊcessaires pour recouvrer les montants dus) ;
les sommes dĂŠposĂŠes sur votre Compte qui ne sont pas des gains pourront ĂŞtre retournĂŠes ou retenues jusquâĂ ce que vous atteigniez lââge de 18 ans, Ă notre entière discrĂŠtion. Nous nous rĂŠservons le droit de dĂŠduire les frais de transaction, y compris ceux que nous avons couverts pour les dĂŠpĂ´ts effectuĂŠs sur votre compte Turbostars.
16.2. Cette condition sâapplique ĂŠgalement si vous avez plus de 18 ans, mais que vous placez des paris dans une juridiction oĂš lââge lĂŠgal pour parier est supĂŠrieur Ă 18 ans, et que vous nâavez pas atteint lââge lĂŠgal minimal dans cette juridiction.
16.3. Si nous soupçonnons que vous avez enfreint les dispositions de cette clause ou tentez dâen abuser Ă des fins frauduleuses, nous nous rĂŠservons le droit de prendre toutes les mesures nĂŠcessaires pour enquĂŞter sur la situation, y compris informer les autoritĂŠs compĂŠtentes.
17. Fraude
Nous engagerons des sanctions pĂŠnales et contractuelles contre tout Client impliquĂŠ dans une fraude, un acte malhonnĂŞte ou un acte criminel. Aucun paiement ne sera effectuĂŠ Ă un Client en cas de suspicion de tels comportements. Le Client devra nous indemniser et sera tenu de nous verser, sur demande, tous les frais, coĂťts ou pertes que nous aurons subis ou engagĂŠs (incluant les pertes directes, indirectes ou consĂŠcutives, la perte de profits, la perte dâactivitĂŠ commerciale et la perte de rĂŠputation) dĂŠcoulant directement ou indirectement de ses actes frauduleux, malhonnĂŞtes ou criminels.
17.1. Nous ne tolĂŠrons aucune activitĂŠ frauduleuse ou tricherie. Si nous considĂŠrons, Ă notre discrĂŠtion raisonnable, quâun joueur :
17.1.1. a manipulÊ nos Services de manière malhonnête ou a tirÊ un avantage injuste de ceux-ci ; ou
17.1.2. a tentĂŠ de nous frauder ou de frauder un autre joueur, une personne ou une entitĂŠ lĂŠgale ;
17.1.3. Voici une liste non exhaustive des activitĂŠs que nous considĂŠrons comme frauduleuses ou comme de la tricherie :
17.1.3.1. Usurpation dâidentitĂŠ ;
17.1.3.2. Fraude au paiement ;
17.1.3.3. Blanchiment dâargent ;
17.1.3.4. Financement par des tiers ;
17.1.3.5. Abus des offres promotionnelles entraĂŽnant des profits garantis, peu importe le rĂŠsultat ;
17.1.3.6. Violation des lois applicables dans toute juridiction ;
17.1.3.7. Falsification de documents ;
17.1.3.8. Transfert de fonds entre comptes de jeu ;
17.1.3.9. Transfert de compte de jeu Ă une autre personne ;
17.1.3.10. Utilisation de joueurs automatisĂŠs (bots) ;
17.1.3.11. Collusion entre individus ;
17.1.3.12. Utilisation de logiciels ou dâautres moyens pour obtenir un avantage ;
17.1.3.13. Dumping de jetons ;
17.1.3.14. Exploitation de failles, dâerreurs techniques ou de dĂŠfauts dans nos logiciels ou sur notre site Web ;
17.1.3.15. Paris sur des ĂŠvĂŠnements sportifs truquĂŠs ou utilisation dâinformations privilĂŠgiĂŠes.
17.2. Nous nous rĂŠservons le droit de confisquer tout fonds si une activitĂŠ frauduleuse ou une tentative dâabus de bonus est dĂŠtectĂŠe.
17.2.1. Lâutilisation de modèles de jeu frauduleux dans le but de contourner les conditions de mise des bonus ou dâexploiter certaines caractĂŠristiques des jeux est strictement interdite. Tous les gains prĂŠsents ou Ă venir seront retenus.
17.2.2. Un modèle de jeu frauduleux est dĂŠfini comme tout schĂŠma de mises injuste, ayant pour but exclusif de contourner les conditions imposĂŠes par le casino et de procurer un avantage dĂŠloyal contre la maison. Cela inclut, sans sây limiter :
- retarder des manches de jeu (incluant les tours gratuits et fonctionnalitĂŠs bonus) pour les jouer ultĂŠrieurement une fois les exigences de mise levĂŠes ;
- laisser de grosses mises sur la table (par exemple au blackjack), puis revenir après avoir rempli les conditions de bonus ;
- utiliser de lâargent bonus pour faire croĂŽtre une valeur interne dans un jeu, perdre les fonds bonifiĂŠs, puis encaisser cette valeur en jouant avec de lâargent rĂŠel ;
- employer des stratĂŠgies exploitant un bogue ou une dĂŠfaillance logicielle.
18. PropriĂŠtĂŠ intellectuelle
18.1. Toute utilisation non autorisĂŠe de notre nom ou de notre logo peut faire lâobjet de poursuites judiciaires.
18.2. Entre vous et nous, nous sommes les seuls propriĂŠtaires des droits relatifs au Service, Ă notre technologie, Ă notre logiciel et Ă nos systèmes dâexploitation (les ÂŤ Systèmes Âť), ainsi quâĂ nos cotes.
Vous ne devez pas utiliser votre profil personnel Ă des fins commerciales (par exemple, vendre une mise Ă jour de statut Ă un annonceur).
Lors du choix dâun pseudonyme pour votre Compte, nous nous rĂŠservons le droit de le retirer ou de le rĂŠattribuer si nous jugeons cela appropriĂŠ.
18.3. Vous ne pouvez pas utiliser notre URL, nos marques de commerce, noms commerciaux, habillage commercial, logos (les ÂŤ Marques Âť) ou nos cotes en lien avec tout produit ou service qui ne nous appartient pas, ou dâune manière susceptible de crĂŠer de la confusion auprès des Clients ou du public, ou encore qui pourrait nous discrĂŠditer.
18.4. Sauf disposition contraire expresse dans les prÊsentes Conditions, ni nous ni nos concÊdants de licence ne vous accordons un droit, une licence, un titre ou un intÊrêt, explicite ou implicite, sur les Systèmes ou les Marques. Tous ces droits, licences, titres et intÊrêts sont expressÊment rÊservÊs par nous et nos concÊdants.
Vous acceptez de ne pas utiliser de dispositif automatique ou manuel pour surveiller ou copier les pages web ou le contenu du Service.
Toute utilisation ou reproduction non autorisĂŠe pourrait entraĂŽner des poursuites judiciaires..
19. Votre licence
19.1. Sous rĂŠserve des prĂŠsentes Conditions et de votre conformitĂŠ Ă celles-ci, nous vous accordons une licence non exclusive, limitĂŠe, non transfĂŠrable et non sous-licenciable pour accĂŠder au Service et lâutiliser Ă des fins personnelles et non commerciales uniquement. Cette licence prend fin automatiquement si notre entente avec vous selon les prĂŠsentes Conditions est rĂŠsiliĂŠe.
19.2. Ă lâexception de votre propre contenu, vous ne pouvez en aucun cas modifier, publier, transmettre, transfĂŠrer, vendre, reproduire, tĂŠlĂŠverser, afficher, distribuer, exĂŠcuter, exposer, crĂŠer des Ĺuvres dĂŠrivĂŠes Ă partir du Service ou de tout contenu ou logiciel qui sây trouve, ni lâexploiter de quelque manière que ce soit, sauf si cela est expressĂŠment autorisĂŠ par les prĂŠsentes Conditions ou sur le site Web.
Aucune information ou contenu liĂŠ au Service ne peut ĂŞtre modifiĂŠ, fusionnĂŠ avec dâautres donnĂŠes ou publiĂŠ sous quelque forme que ce soit (y compris via des pratiques comme le scraping de pages ou de bases de donnĂŠes), ni faire lâobjet dâactivitĂŠs visant Ă collecter, stocker, rĂŠorganiser ou manipuler ces donnĂŠes.
19.3. Tout manquement de votre part Ă cette clause peut ĂŠgalement constituer une violation des droits de propriĂŠtĂŠ intellectuelle ou d'autres droits exclusifs nous appartenant ou appartenant Ă des tiers, ce qui pourrait vous exposer Ă des poursuites civiles et/ou pĂŠnales.
20. Votre comportement et votre sĂŠcuritĂŠ
20.1. Pour votre protection et celle de lâensemble de nos Clients, la publication de tout contenu sur le Service, ainsi que tout comportement associĂŠ ou en lien avec celui-ci et/ou le Service, qui serait illĂŠgal, inappropriĂŠ ou indĂŠsirable est strictement interdite (ci-après ÂŤ Comportement interdit Âť).
20.2. Si vous adoptez un Comportement interdit, ou si nous dÊterminons, à notre entière discrÊtion, que vous adoptez un tel comportement, votre Compte et/ou votre accès au Service pourront être immÊdiatement rÊsiliÊs sans prÊavis. Des actions judiciaires pourraient être entreprises contre vous par un autre Client, un tiers, les autoritÊs compÊtentes et/ou nous-mêmes.
20.3. Le Comportement interdit comprend, sans sây limiter, le fait dâaccĂŠder au Service ou de lâutiliser pourâŻ:
- promouvoir ou partager de lâinformation que vous savez ĂŞtre fausse, trompeuse ou illĂŠgale ;
- participer Ă toute activitĂŠ illĂŠgale ou illicite, comme par exemple promouvoir une activitĂŠ criminelle, violer la vie privĂŠe dâun autre Client ou tiers, ou propager des virus informatiques ;
- nuire à des mineurs de quelque façon que ce soit ;
- transmettre ou rendre accessible tout contenu illÊgal, nuisible, menaçant, injurieux, diffamatoire, vulgaire, obscène, violent, haineux ou autrement rÊprÊhensible, notamment à caractère raciste ou ethnique ;
- transmettre ou rendre accessible tout contenu que vous nâavez pas le droit de partager selon la loi, un contrat ou une obligation fiduciaire, notamment tout contenu violant des droits dâauteur, des marques ou tout autre droit de propriĂŠtĂŠ intellectuelle dâun tiers ;
- transmettre ou rendre disponible tout contenu ou matĂŠriel contenant un virus, code malveillant ou script informatique (incluant du HTML) destinĂŠ Ă interrompre, dĂŠtruire ou altĂŠrer le fonctionnement du Service, de son interface ou de tout autre site Web, logiciel ou matĂŠriel ;
- perturber, dÊsassembler ou modifier le Service de quelque manière que ce soit, notamment par interception ou redirection de protocoles de communication, en crÊant ou en utilisant des  cheats , mods, hacks ou tout logiciel visant à modifier le Service, ou tout logiciel visant à intercepter ou collecter des donnÊes via le Service ;
- extraire ou indexer des informations du Service Ă lâaide de robots, spiders ou tout autre outil automatisĂŠ ;
- participer à une activitÊ ou action qui, à notre entière discrÊtion, pourrait frauder ou tromper un autre Client ;
- transmettre ou rendre accessible de la publicitÊ ou des messages non sollicitÊs ou non autorisÊs, incluant des courriels non dÊsirÊs, messages instantanÊs,  spim ,  spam , lettres en chaÎne, systèmes pyramidaux, ou toute autre forme de sollicitation ;
- crÊer des Comptes de manière automatisÊe ou sous de faux prÊtextes ;
- usurper lâidentitĂŠ dâun autre Client ou dâun tiers ;
- ou tout autre acte que nous jugeons raisonnablement contraire Ă nos principes dâentreprise.
La liste ci-dessus nâest pas exhaustive et peut ĂŞtre modifiĂŠe Ă tout moment. Nous nous rĂŠservons le droit de mener des enquĂŞtes et de prendre toute mesure jugĂŠe nĂŠcessaire ou appropriĂŠe Ă notre entière discrĂŠtion, y compris la suppression de publications sur le Service, la rĂŠsiliation du Compte du Client, et toute action contre tout Client ou tiers ayant participĂŠ directement ou indirectement, ou permis Ă un tiers de participer Ă un Comportement interdit â avec ou sans prĂŠavis.
21. Liens vers dâautres sites web
Le Service peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont ni exploitĂŠs ni affiliĂŠs Ă nous et sur lesquels nous nâavons aucun contrĂ´le.
Ces liens sont fournis uniquement pour la commoditĂŠ des Clients, et nous ne les vĂŠrifions ni ne les surveillons quant Ă leur exactitude ou leur exhaustivitĂŠ.
Le fait de proposer un lien vers un site Web tiers nâimplique aucune approbation de notre part, ni aucun lien dâaffiliation avec ce site, son contenu ou son ou ses propriĂŠtaire(s).
Nous ne sommes pas responsables de la disponibilitĂŠ de ces sites, ni de leur exactitude, exhaustivitĂŠ, accessibilitĂŠ ou pertinence.
Par consĂŠquent, lorsque vous accĂŠdez Ă ces sites Web, nous vous recommandons de prendre les prĂŠcautions habituelles, notamment en lisant leur politique de confidentialitĂŠ et leurs conditions dâutilisation..
22. RĂŠclamations
22.1. Si vous avez des prÊoccupations ou des questions concernant les prÊsentes Conditions, vous devez contacter notre Service à la clientèle via les liens disponibles sur le site Web, et utiliser votre Adresse courriel enregistrÊe dans toute communication avec nous.
22.2. Nonobstant ce qui prĂŠcède, nous nâassumons aucune responsabilitĂŠ, envers vous ou tout tiers, en ce qui concerne notre rĂŠponse Ă une plainte reçue ou les mesures que nous avons prises Ă la suite de celle-ci.
22.3. Si un Client nâest pas satisfait de la manière dont un pari a ĂŠtĂŠ rĂŠglĂŠ, il doit soumettre les dĂŠtails de sa rĂŠclamation Ă notre Service Ă la clientèle.
Nous nous efforcerons raisonnablement de rĂŠpondre Ă ce type de requĂŞte dans les meilleurs dĂŠlais (et, dans tous les cas, notre objectif est de rĂŠpondre dans un dĂŠlai de 28 jours suivant la rĂŠception).
22.4. Les diffĂŠrends doivent ĂŞtre soumis dans un dĂŠlai de trois (3) jours Ă compter de la date Ă laquelle le pari en question a ĂŠtĂŠ dĂŠcidĂŠ.
Aucune rÊclamation ne sera acceptÊe après cette pÊriode. Le Client est seul responsable des transactions effectuÊes sur son Compte.
22.5. En cas de litige entre vous et nous, notre Service Ă la clientèle tentera de trouver une solution Ă lâamiable. Si aucune entente ne peut ĂŞtre trouvĂŠe, le dossier sera transmis Ă notre ĂŠquipe de gestion.
22.6. Si toutes les tentatives de rÊsolution du diffÊrend de manière satisfaisante pour le Client Êchouent, le Client a le droit de dÊposer une plainte auprès de notre organisme de rÊglementation, Gaming Services Provider N.V.
23. Cession
Vous ne pouvez cĂŠder ni les prĂŠsentes Conditions, ni aucun des droits ou obligations qui en dĂŠcoulent, sans notre consentement ĂŠcrit prĂŠalable, lequel ne sera pas refusĂŠ sans motif raisonnable.
Nous pouvons, sans votre consentement, cĂŠder tout ou partie de nos droits et obligations Ă un tiers, Ă condition que ce tiers soit en mesure dâoffrir un service de qualitĂŠ substantiellement ĂŠquivalente, en publiant un avis ĂŠcrit Ă cet effet sur le Service.
24. DivisibilitĂŠ
Si une disposition des prĂŠsentes Conditions est jugĂŠe inapplicable ou invalide par une autoritĂŠ compĂŠtente, cette disposition sera modifiĂŠe de façon Ă permettre son application, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, tout en respectant lâintention initiale du texte.
La validitĂŠ et lâapplicabilitĂŠ des autres dispositions ne seront pas affectĂŠes.
25. Violation de ces Conditions
Sans limiter nos autres recours, nous pouvons suspendre ou fermer votre Compte et refuser de continuer Ă vous fournir le Service, sans prĂŠavis, si nous estimons raisonnablement que vous avez violĂŠ une disposition essentielle des prĂŠsentes Conditions.
Un avis de cette action vous sera cependant transmis dans les plus brefs dĂŠlais.
26. Dispositions gĂŠnĂŠrales
26.1. DurĂŠe de l'accord.
Ces Conditions resteront pleinement en vigueur tant que vous accĂŠderez ou utiliserez le Service ou serez un client ou un visiteur du site. Ces Conditions survivront Ă la rĂŠsiliation de votre compte pour quelque raison que ce soit.
26.2. Genre.
Les mots exprimant le singulier incluront le pluriel et vice versa, les mots exprimant le genre masculin incluront les genres fĂŠminin et neutre et vice versa, et les mots exprimant des personnes incluront les individus, les partenariats, les associations, les fiducies, les organisations non constituĂŠes en sociĂŠtĂŠ et les entreprises.
26.3. Renonciation.
Aucune renonciation de notre part, qu'elle soit implicite ou explicite, Ă une violation ou une menace de violation de votre part d'une condition ou clause des prĂŠsentes Conditions ne sera effective ou contraignante pour nous, sauf si elle est faite par ĂŠcrit et dĂťment signĂŠe par nous. Sauf indication contraire dans cette renonciation ĂŠcrite, celle-ci sera limitĂŠe Ă la violation spĂŠcifique mentionnĂŠe. Notre incapacitĂŠ Ă appliquer, Ă tout moment, une condition ou clause des prĂŠsentes Conditions ne doit pas ĂŞtre interprĂŠtĂŠe comme une renonciation Ă cette disposition ou Ă notre droit de l'appliquer Ă un autre moment.
26.4. Reconnaissance.
En accĂŠdant ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptĂŠ chaque paragraphe de ces Conditions. Par consĂŠquent, vous renoncez irrĂŠvocablement Ă tout futur argument, rĂŠclamation, demande ou procĂŠdure allant Ă lâencontre de ce qui est contenu dans ces Conditions.
26.5. Langue.
En cas de divergence entre la version anglaise de ces règles et toute autre version dans une autre langue, la version anglaise sera rÊputÊe correcte.
26.6. Droit applicable.
Ces Conditions sont rĂŠgies par les lois en vigueur dans lâĂle autonome dâAnjouan, Union des Comores.
26.7. Accord intĂŠgral.
Ces Conditions constituent l'intÊgralitÊ de l'accord entre vous et nous concernant votre accès et utilisation du Service et remplacent tous les autres accords ou communications antÊrieurs, qu'ils soient oraux ou Êcrits, concernant le sujet en question.
Dernière mise à jour: 2025-05-13