Frequently asked questions - À propos N-Brand au Canada

Gambling with responsibility

Can I close my account for a while?

Yes. If you want to close your account for a while (6-12 months), choose self-exclusion. Also, you can set a cooling-off period. You won’t be able to make deposits and play during the specified period (from 1 day to 6 months), also you will be excluded from all advertising offers. Go to the “Responsible Gambling” tab on your Profile.

Quels outils N-Brand propose-t-il pour m'aider à jouer de manière responsable ?

Nous proposons plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle. Ceux-ci incluent la définition de limites de dépôt, de limites de perte et de limites de mise sur des périodes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Vous pouvez également utiliser notre fonction d'auto-exclusion si vous avez besoin d'une pause dans le jeu.

Que dois-je faire si je pense avoir un problème de jeu ?

Sur notre page dédiée au "Jeu Responsable", nous fournissons des liens vers des organisations indépendantes spécialisées dans l'aide aux personnes ayant des problèmes de jeu. Pour les joueurs au Canada, nous recommandons particulièrement :

  • Le Conseil du jeu responsable (Responsible Gambling Council) : Une organisation nationale offrant des ressources et des informations pour prévenir le jeu problématique.
  • ConnexOntario : Fournit des informations gratuites et confidentielles sur les services de soutien pour le jeu problématique, la santé mentale et les dépendances en Ontario. L'aide est disponible 24/7 par téléphone ou par chat.

Vous pouvez également trouver des services de soutien locaux dans votre province.

Où puis-je trouver de l'aide externe et des ressources pour le jeu problématique au Canada ?

Sur notre page dédiée au "Jeu Responsable", nous fournissons des liens vers des organisations indépendantes spécialisées dans l'aide aux personnes ayant des problèmes de jeu. Pour les joueurs au Canada, nous recommandons particulièrement :

  • Le Conseil du jeu responsable (Responsible Gambling Council) : Une organisation nationale offrant des ressources et des informations pour prévenir le jeu problématique.

ConnexOntario : Fournit des informations gratuites et confidentielles sur les services de soutien pour le jeu problématique, la santé mentale et les dépendances en Ontario. L'aide est disponible 24/7 par téléphone ou par chat. Vous pouvez également trouver des services de soutien locaux dans votre province.